Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione della nostra informativa sulla privacy in tedesco. In caso di discrepanze, prevale la versione tedesca.

1 La sicurezza dei dati degli utenti è al primo posto

Berryxcape rispetta la privacy di tutti gli utenti del sito web e del negozio online (di seguito "il cliente" o "i clienti"). La presente informativa sulla privacy costituisce la base per il trattamento dei dati personali e illustra quali tipi di dati vengono raccolti da Berryxcape, come Berryxcape utilizza tali dati e quali diritti spettano ai clienti. Berryxcape rispetta le leggi vigenti in materia di protezione dei dati e tratta i dati personali esclusivamente per gli scopi per cui sono stati trasmessi.

La presente informativa sulla privacy viene di volta in volta adeguata, integrata o modificata. Ad ogni nuova visita del sito web si applica la versione più recente, consultabile sul sito.

In caso di contraddizioni tra la presente informativa sulla privacy e le altre condizioni contrattuali o commerciali applicabili di Berryxcape, prevalgono le disposizioni della presente informativa.

2 Tipologia e finalità dei dati raccolti

Il termine "dati personali" ai sensi della presente informativa comprende le informazioni che consentono di identificare personalmente il cliente.

Per trattamento dei dati personali si intende qualsiasi operazione effettuata su dati personali, come ad esempio raccolta, utilizzo, archiviazione, divulgazione, trasmissione o cancellazione dei dati.

Berryxcape raccoglie da un lato dati personali in modo automatico quando il cliente interagisce con il sito o utilizza il negozio online. Dall'altro lato, vengono raccolti automaticamente o manualmente dati personali messi a disposizione dal cliente (ad es. tramite contatto, creazione di un profilo utente o di un account cliente).

2.1 Dati raccolti automaticamente

Quando si visita il sito di Berryxcape, vengono raccolti automaticamente dati statistici sui visitatori riguardo a quali parti del sito vengono visitate dal cliente. Ad ogni richiamo di una pagina, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, contenente ad esempio il nome del file richiesto, l'indirizzo IP del cliente, data e ora della richiesta, browser utilizzato, sistema operativo, quantità di dati trasferiti e provider di accesso (dati di accesso), e documenta la richiesta. In questo contesto è in parte necessario l'uso dei cosiddetti cookie (cfr. punto 4).

Questi dati di accesso vengono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento senza problemi del sito e per migliorare la nostra offerta.

2.2 Dati raccolti durante l'interazione con Berryxcape, per l'esecuzione del contratto, il contatto e l'apertura di un account cliente

Berryxcape non raccoglie automaticamente dati personali dei clienti, quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.

Vengono invece raccolti dati personali quando il cliente li comunica volontariamente nell'ambito di un ordine o di un contatto con Berryxcape (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi Berryxcape ha assolutamente bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto o per il trattamento della richiesta di contatto; senza tali indicazioni l'ordine o la richiesta non possono essere inviati. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento.

Se il cliente decide di aprire un account cliente, Berryxcape utilizza i dati personali a tale scopo. I dati obbligatori richiesti durante la registrazione devono essere forniti integralmente, altrimenti Berryxcape può rifiutare la registrazione. Berryxcape utilizza i dati personali raccolti solo per l'utilizzo del negozio online o della rispettiva offerta o servizio per cui il cliente si è registrato. Inoltre, Berryxcape può utilizzare l'indirizzo e-mail del cliente per informarlo su modifiche importanti, ad esempio relative all'ampiezza dell'offerta o a modifiche tecnicamente necessarie.

Dopo l'esecuzione completa del contratto o dopo la cancellazione dell'account cliente, i dati del cliente saranno limitati per ulteriori trattamenti e cancellati al termine dei periodi di conservazione fiscali e commerciali, salvo che il cliente abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei dati o Berryxcape si riservi un utilizzo dei dati oltre tale termine consentito dalla legge. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento, tramite messaggio ai contatti indicati di seguito (cfr. punto 9) o tramite una funzione apposita nell'account cliente.

3 Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali

La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali del cliente dipende nel singolo caso dalla rispettiva finalità del trattamento. In particolare possono applicarsi:

la tutela degli interessi legittimi di Berryxcape, a condizione che gli interessi del cliente o i diritti e le libertà fondamentali non siano indebitamente compromessi;

la conclusione o l'esecuzione di un contratto; oppure

il consenso del cliente al momento della raccolta dei dati personali. Il cliente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. A tal fine, il cliente può inviare una comunicazione corrispondente ai contatti descritti di seguito. La liceità del trattamento dei dati già effettuato non è pregiudicata dalla revoca.

4 Utilizzo dei cookie e utilizzo dei dati

4.1 Cookie

Per migliorare continuamente il sito web per i clienti, Berryxcape può utilizzare cookie. I cookie sono piccole informazioni software memorizzate dal browser web (ad es. Google Chrome, Internet Explorer o Mozilla Firefox) sul disco rigido del computer del cliente per facilitare l'utilizzo del sito (ad es. selezione della lingua, carrello, ecc.).

Alcuni cookie utilizzati da Berryxcape vengono cancellati al termine della sessione di navigazione, ovvero alla chiusura del browser (cookie di sessione). Altri cookie restano sul dispositivo e consentono a Berryxcape di riconoscere il browser del cliente alla visita successiva (cookie persistenti). La durata di conservazione può essere consultata nella panoramica delle impostazioni cookie del browser.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma può essere configurata per non accettarli o memorizzarli. La disattivazione dei cookie può tuttavia limitare la funzionalità del sito. I dettagli si trovano nelle istruzioni per l'uso o nella guida del browser.

4.2 Utilizzo dei dati

I dati anonimizzati registrati dai cookie durante l'accesso al sito di Berryxcape possono essere utilizzati per scopi di analisi web, ottimizzazione del sito e misurazione delle performance. Berryxcape può utilizzare a tal fine fornitori terzi, alcuni dei quali hanno proprie regole sulla privacy su cui Berryxcape non ha alcuna influenza.

Berryxcape utilizza le funzioni dei seguenti servizi di analisi web:

Google Analytics
Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google analizza l'utilizzo del sito per redigere report sulle attività del sito e fornire a Berryxcape ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal browser del cliente nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.

Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. Google rispetta le disposizioni di protezione dei dati dell'accordo "Swiss-U.S. Privacy Shield" e si è registrata presso il Dipartimento del Commercio statunitense per il "Swiss-U.S. Privacy Shield" (informazioni sullo Swiss-U.S. Privacy Shield al link https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Google Ads e Google Conversion Tracking
Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Nell'ambito di Google Ads, Berryxcape utilizza il cosiddetto Conversion Tracking. Quando il cliente clicca su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il Conversion Tracking. Questi cookie perdono la loro validità al massimo dopo 30 giorni e non servono a identificare il cliente. Se il cliente visita il sito di Berryxcape e il cookie non è ancora scaduto, Google e Berryxcape possono riconoscere che il cliente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Berryxcape riceve da Google il numero totale di utenti che hanno cliccato sull'annuncio e sono stati reindirizzati a un sito dotato di tag di Conversion Tracking. Berryxcape non riceve tuttavia alcuna informazione che consenta di identificare personalmente il cliente.

Ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Berryxcape utilizza Google Maps per la visualizzazione di informazioni geografiche. Utilizzando Google Maps, Google trasmette ed elabora dati sull'utilizzo delle funzioni Maps da parte dei visitatori del sito, tra cui in particolare l'indirizzo IP e dati di localizzazione. Berryxcape non ha alcuna influenza su tale trattamento dei dati.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse a server di Google negli USA e ivi memorizzate, la società americana Google LLC è certificata secondo lo "Swiss-U.S. Privacy Shield".

Per disattivare il servizio Google Maps e impedire così la trasmissione di dati a Google, il cliente deve disattivare la funzione Java-Script nel browser. In questo caso, Google Maps non potrà essere utilizzato o potrà essere utilizzato solo in modo limitato.

Ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di Google:
https://www.google.com/intl/it/help/terms_maps/.

4.3 Contenuti dei social media

Berryxcape può utilizzare sul sito plugin di social network quali Facebook, Instagram o Twitter.

Quando il cliente accede a una pagina che contiene un tale plugin, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal fornitore al browser e integrato nella pagina. Attraverso l'integrazione dei plugin, i fornitori ricevono l'informazione che il browser del cliente ha richiamato la corrispondente pagina di Berryxcape, anche se il cliente non possiede un profilo presso il rispettivo social network o non è attualmente connesso. Tale informazione (incluso l'indirizzo IP) viene trasmessa dal browser del cliente direttamente a un server del rispettivo fornitore (eventualmente negli USA) e ivi memorizzata. Se il cliente è connesso a uno dei servizi, i fornitori del social network possono associare direttamente la visita al sito di Berryxcape al profilo nel rispettivo social network. Se il cliente interagisce con i plugin, ad esempio cliccando il pulsante "Mi piace" o "Condividi", la corrispondente informazione viene anch'essa trasmessa direttamente a un server del fornitore e ivi memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate nel social network e visualizzate ai contatti del cliente.

Queste piattaforme di social network hanno proprie regole di protezione dei dati su cui Berryxcape non ha alcuna influenza.

Lo scopo e l'estensione della raccolta dei dati, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori sui loro siti, una possibilità di contatto e i relativi diritti dei clienti, nonché le opzioni di impostazione per la tutela della privacy, possono essere consultati nelle informative sulla privacy dei fornitori:

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/it/privacy

https://help.instagram.com/155833707900388

Se il cliente desidera che nessuno di questi plugin venga caricato, si consiglia di disconnettersi dai rispettivi social network. Inoltre, vari browser possono essere configurati o integrati con add-on (ad es. Facebook-Blocker) in modo che i plugin dei social media non vengano caricati.

5 Newsletter

Se il cliente desidera ricevere una newsletter offerta da Berryxcape, Berryxcape ha bisogno di un indirizzo e-mail del cliente e di altre informazioni che consentano di verificare che il cliente sia il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che acconsenta a ricevere la newsletter (procedura cosiddetta "double opt-in"). Se il cliente desidera registrarsi come cliente registrato per una newsletter, può prestare il consenso al momento della registrazione o successivamente tramite la funzione di iscrizione nell'account cliente.

Con la newsletter, il cliente riceve regolarmente raccomandazioni e offerte che potrebbero interessarlo. A tal fine, Berryxcape raccoglie ed elabora dati personali relativi al comportamento di utilizzo del cliente sul sito, agli ordini effettuati presso Berryxcape e a come il cliente utilizza la newsletter (ad es. se la newsletter viene aperta o su quali link URL viene cliccato). Berryxcape può analizzare questi dati a fini statistici per adattare meglio il contenuto della newsletter agli interessi dei clienti.

Il trattamento dei dati personali inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter si basa sul consenso del cliente, che può revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. La revoca avviene tramite il link "Disiscrizione" nella newsletter, comunicazione scritta del cliente a Berryxcape all'indirizzo indicato di seguito o disiscrizione nell'account cliente. Berryxcape utilizza i dati personali raccolti per la creazione del contenuto e l'invio della newsletter. Non vi è trasmissione a terzi per finalità proprie (pubblicitarie).

Berryxcape conserva i dati personali forniti dal cliente ai fini della ricezione della newsletter finché il cliente non si disiscrive dalla newsletter.

6 Trasmissione dei tuoi dati

Berryxcape non divulgherà i dati personali dei clienti a terzi. Sono esclusi i casi in cui il cliente ha acconsentito alla trasmissione dei dati a società non collegate a Berryxcape o in cui Berryxcape vi sia obbligato per legge, da autorità o da decisioni giudiziarie. Inoltre, sono esclusi i casi in cui vengono coinvolti fornitori di servizi che supportano Berryxcape nel trattamento dei dati, nella gestione del sito o in altro modo, nonché nella fornitura dei prodotti e servizi richiesti dal cliente (ad es. servizi di spedizione pacchi o invio newsletter). Tali terzi sono tenuti a rispettare lo stesso livello di sicurezza e protezione dei dati di Berryxcape.

7 Sicurezza dei dati

La trasmissione di dati tramite internet purtroppo non è assolutamente sicura. Berryxcape collabora con fornitori di servizi e provider internet che adottano misure tecniche e organizzative di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali dei clienti. Berryxcape non può tuttavia garantire la sicurezza dei dati trasmessi dal cliente. Ogni trasmissione di dati avviene quindi a rischio del cliente.

8 I tuoi diritti di informazione e revoca

Ogni cliente è ovviamente libero di comunicare a Berryxcape in qualsiasi momento — ad esempio via e-mail — che i dati personali non devono più essere utilizzati per contatti futuri. Anche la partecipazione ai servizi speciali del sito Berryxcape, come il servizio newsletter, può essere revocata in qualsiasi momento.

Inoltre, è possibile ottenere informazioni sul trattamento dei dati o richiedere una copia dei dati personali raccolti tramite il sito di Berryxcape.

9 Contatto

Per domande sulla presente informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati presso Berryxcape, il cliente può contattare Berryxcape ai seguenti recapiti:

Berryxcape.ch
Oberdorfstrasse 11
8153 Rümlang
Svizzera
info@berryxcape.ch

 

10 Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni o parti della presente informativa sulla privacy risultassero nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Il foro competente e il diritto applicabile sono disciplinati dalle condizioni generali di vendita.

 

(Versione 01.02.2023)